Bisnis Itu Bersifat Personal

Bagaimana perasaan anda ketika anda memasuki sebuah Bank, kemudian anda disambut ucapan selamat pagi dan senyum ramah petugas Satpam ? Selanjutnya ketika anda berhadapan dengan kasir, anda pun disambut dengan cara yang sama? Bagaimana perasaan anda ketika memasuki sebuah hotel, lalu anda disambut dengan sikap ramah petugas front office dan sesaat kemudian seorang room boy yang murah senyum membantu anda membawakan tas dan koper anda ke kamar ? Sudah tentu anda akan merasa senang mendapatkan perlakuan seperti itu. Tetapi bagaimana jika sebaliknya ?

Dari ilustrasi tersebut tampak jelas bahwa pada dasarnya bisnis bersifat sangat personal. Konsumen atau pembeli selain menginginkan manfaat dari produk yang ditawarkan, mereka juga sangat ingin dihargai dan diperlakukan secara istimewa. Dalam iklim persaingan bisnis yang sangat ketat saat ini, harus selalu diingat, bahwa sangatlah mudah bagi konsumen untuk mencari produk dan membandingkan antara produk yang satu dengan lainnya. Andai saja kita berasumsi bahwa semua produk yang ditawarkan memiliki kualitas dan harga yang tidak jauh berbeda, maka pertanyaannya adalah produk manakah yang akan dipilih oleh konsumen ? Jawabannya adalah tergantung pada seberapa baik komitmen dan layanan yang diberikan oleh penjual, baik pada saat sebelum maupun setelah terjadinya penjualan. Hal serupa tentu saja berlaku dalam bisnis internet. Kita bisa menyaksikan bagaimana produk-produk yang ditawarkan dengan dukungan layanan yang bermutu mampu menciptakan penjualan spektakuler. Salah satu contohnya adalah produk ebook formulabisnis karya Joko Susilo yang didukung dengan layanan pra dan purna jual yang sangat baik melalui situs www.jokosusilo.com . Untuk itu bagi anda yang ingin melipatgandakan penjualan anda dan menghasilkan keuntungan bisnis yang luar biasa, maka kuncinya adalah perlakukan konsumen secara personal dan tetaplah berlaku profesional. Ingat pepatah lama : “PEMBELI ADALAH RAJA !”.Sukses buat anda !

Internet Marketing

Memasarkan produk dan layanan melalui internet (internet marketing) sudah pasti bukan hal baru. Mulai dari perusahaan papan atas, UMKM, hingga para pelaku bisnis personal kini ramai-ramai memanfaatkannya. Sebagai sebuah media pemasaran yang memiliki jangkauan sangat luas bahkan nyaris tidak terbatas, pemasaran melalui internet memang sangat menguntungkan. Para pelaku bisnis bisa dengan sangat leluasa menyebarluaskan informasi tentang produk dan layanan yang dimilikinya bahkan berkomunikasi langsung dengan para konsumen. Istimewanya lagi semua ini dapat dilakukan dengan biaya dan waktu yang jauh lebih efisien dibandingkan dengan cara tradisional. Internet marketing sendiri pada dasarnya merupakan bagian dari sebuah siklus hidup pemasaran yang meliputi perencanaan, penentuan harga, promosi dan distribusi produk yang semuanya dilakukan secara online. Banyak tools yang biasanya digunakan dalam internet marketing, antara lain Website, Search Engine Optimization (SEO), banner iklan, email dan sebagainya. Untuk memperoleh hasil yang maksimal, maka internet marketing perlu direncanakan dengan sangat baik. Perencanaan tersebut harus memuat beberapa hal, antara lain :

• Model bisnis dan produk atau layanan yang berkualitas
• Rancangan website yang berorientasi penjualan
• Strategi pemasaran online yang tepat dan sesuai anggaran.

Satu hal yang selalu harus diingat bahwa “TIDAK ADA KEBERHASILAN YANG DAPAT DIRAIH SECARA INSTANT! Demikian pula dengan bisnis melalui internet. Untuk berhasil diperlukan waktu, kerja keras, dan pengetahuan yang memadai. Selain itu tanpa didukung dengan model bisnis yang sesuai, skill untuk memasarkan dan menjual produk secara online, dan perencanaan strategi pemasaran yang tepat, maka kesempatan untuk berhasil sangat kecil.